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教材名称:《管理学——原理与方法》(第七版)
主编:周三多
出版社:复旦大学出版社
版次时间:2018年
书刊号:ISBN:9787309136340
目·录
考试集教材配套题库介绍
一、精准匹配教材,一站式学习解决方案
二、题库核心优势
一、单项选择题(60题)
二、多项选择题(40题)
三、判断题(40题)
四、填空题(40题)
五、名词解释题(40题)
六、简答题(40题)
七、论述题(15题)
八、材料分析题(5题)
考试集教材配套题库介绍
一、精准匹配教材,一站式学习解决方案
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第10章试卷-章节练习
第十章人员配备
第一节人员配备的任务、程序和原则
第二节管理人员的选聘
第三节管理人员的考评
第四节管理人员的培训
读书提示
复习思考题
一、单项选择题(60题)
1. 人员配备的主要任务不包括以下哪一项?
A. 使组织系统有效运转 B. 为组织发展准备干部力量
C. 提高组织利润 D. 维持成员对组织的忠诚
正确答案:C
解析:人员配备的主要任务包括使组织系统有效运转、为组织发展准备干部力量以及维持成员对组织的忠诚。提高组织利润是组织经营的目标之一,并非人员配备的主要任务。
2. 从组织需要的角度考察,人员配备的首要任务是?
A. 为组织发展准备干部力量 B. 维持成员对组织的忠诚
C. 使组织系统有效运转 D. 促进个人发展
正确答案:C
解析:从组织需要的角度考察,人员配备的首要任务是通过人员配备使组织系统开动运转,即确保每个工作岗位都有适当的人去占据,使实现组织目标所必须进行的每项活动都有合格的人去完成。
3. 人员配备的原则中,“因事择人”强调的是?
A. 根据人的特点来安排工作 B. 使人的潜能得到最充分的发挥
C. 选人时要考虑职务要求的知识和能力 D. 人与事的配合需要不断调整
正确答案:C
解析:“因事择人”的原则强调的是选人的目的在于使其担当一定的职务,要求其从事与该职务相应的工作,即要求工作者具备相应的知识和能力。
4. 下列哪一项不属于人员配备的程序?
A. 确定人员需要量 B. 制定组织战略
C. 选配人员 D. 制定和实施人员培训计划
正确答案:B
解析:人员配备的程序包括确定人员需要量、选配人员以及制定和实施人员培训计划。制定组织战略是组织管理的更高层次任务,并非人员配备的直接程序。
5. 在确定管理人员需要量时,不需要考虑的因素是?
A. 组织现有的规模、机构和岗位 B. 管理人员的流动率
C. 组织的财务状况 D. 组织发展的需要
正确答案:C
解析:确定管理人员需要量时,需要考虑组织现有的规模、机构和岗位、管理人员的流动率以及组织发展的需要。组织的财务状况虽然重要,但并非直接决定管理人员需要量的因素。
6. 关于管理人员的来源,以下说法错误的是?
A. 外部招聘可以为组织带来新的思路 B. 内部提升有利于保证选聘工作的正确性
C. 外部招聘对内部员工的升迁没有任何影响 D. 内部提升有利于鼓舞士气,提高工作热情
正确答案:C
解析:外部招聘可能会对内部员工的升迁造成一定影响,因为它为外部候选人提供了进入组织高层的机会,从而可能挤占内部员工的晋升空间。
7. 下列哪一项不属于管理人员选聘的标准?
A. 管理的欲望 B. 正直、诚信的品质
C. 外貌形象 D. 决策的能力
正确答案:C
解析:管理人员选聘的标准通常包括管理的欲望、正直诚信的品质、决策的能力等,而外貌形象并非选聘管理人员的直接标准。
8. 管理人员考评的目的不包括以下哪一项?
A. 为确定管理人员的工作报酬提供依据 B. 为人事调整提供依据
C. 为组织战略制定提供依据 D. 为管理人员的培训提供依据
正确答案:C
解析:管理人员考评的目的包括为确定管理人员的工作报酬提供依据、为人事调整提供依据以及为管理人员的培训提供依据。组织战略制定是组织管理的更高层次任务,并非管理人员考评的直接目的。
9. 关于管理人员考评的内容,以下说法错误的是?
A. 贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内对实现企业目标的贡献程度
B. 能力考评是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作,评估他们的现实能力和发展潜力
C. 贡献考评和能力考评是互不相关的两个方面
D. 贡献考评和能力考评都是管理人员考评的重要内容
正确答案:C
解析:贡献考评和能力考评是管理人员考评的两个重要方面,它们之间并非互不相关。实际上,贡献考评和能力考评是相互关联的,因为一个人的能力往往会影响其贡献的大小。
10. 在制定和实施人员培训计划时,不需要考虑的因素是?
A. 组织的成员特点 B. 组织的技术变革
C. 组织的财务状况 D. 组织的环境变化
正确答案:C
解析:制定和实施人员培训计划时,需要考虑组织的成员特点、技术变革、活动以及环境变化等因素。虽然组织的财务状况对培训计划有一定影响,但它并非直接决定培训计划是否需要制定和实施的因素。
11. 下列哪一项不属于人员配备的原则?
A. 因事择人 B. 因材器使
C. 人事动态平衡 D. 公平公正
正确答案:D
解析:人员配备的原则包括因事择人、因材器使和人事动态平衡。公平公正虽然是一个重要的价值观,但它并非人员配备的直接原则。
12. 关于内部提升的优点,以下说法错误的是?
A. 有利于鼓舞士气,提高工作热情 B. 有利于保证选聘工作的正确性
C. 有利于吸引外部人才 D. 有利于使被聘者迅速开展工作
正确答案:C
解析:内部提升的优点包括有利于鼓舞士气、提高工作热情、保证选聘工作的正确性以及使被聘者迅速开展工作。吸引外部人才通常是外部招聘的优点,而非内部提升的优点。
13. 在人员配备过程中,以下哪一项不是必须考虑的因素?
A. 组织的目标 B. 成员的个人特点
C. 组织的财务状况 D. 岗位的要求
正确答案:C
解析:在人员配备过程中,必须考虑的因素包括组织的目标、成员的个人特点以及岗位的要求。虽然组织的财务状况对人员配备有一定影响,但它并非必须直接考虑的因素。
14. 关于管理人员的培训目标,以下说法错误的是?
A. 传递信息 B. 改变态度
C. 提高组织利润 D. 发展能力
正确答案:C
解析:管理人员的培训目标包括传递信息、改变态度、更新知识和发展能力。提高组织利润是组织经营的目标之一,并非管理人员的直接培训目标。
15. 在进行人员配备时,如果某个岗位的人员能力不足,以下哪种做法通常不是首选?
A. 对该岗位人员进行培训 B. 从外部招聘合适的人员
C. 立即解雇该岗位人员 D. 考虑内部调整或晋升
正确答案:C
解析:在进行人员配备时,如果某个岗位的人员能力不足,通常的首选做法是对该岗位人员进行培训、从外部招聘合适的人员或考虑内部调整或晋升。立即解雇该岗位人员通常不是首选做法,因为它可能导致组织内部的不稳定和人才的流失。
16. 在人员配备中,哪种做法有助于增强组织的创新能力和适应性?
A. 严格遵循岗位说明书,不允许任何变通 B. 鼓励员工跨部门交流,促进知识共享
C. 仅依赖外部招聘,以引入全新思维 D. 对新员工进行严格的技能培训,忽视其创意发展
正确答案:B
解析:鼓励员工跨部门交流,促进知识共享,有助于增强组织的创新能力和适应性。这种做法能够促进不同背景、不同专业知识的员工之间的交流与合作,从而激发出新的创意和解决方案。
17. 下列哪项不是管理人员考评中常用的方法?
A. 自我考评 B. 上级考评
C. 同行评议 D. 民主测评
正确答案:C
解析:管理人员考评中常用的方法包括自我考评、上级考评、下级评价(或民主测评)等。同行评议更多用于学术或专业领域的评价,不是管理人员考评的常规方法。
18. 人员配备的核心任务是
A. 确保每个岗位都有最合适的人 B. 提高员工的薪酬福利
C. 减少员工流失率 D. 提升组织的品牌形象
正确答案:A
解析:人员配备的核心任务是确保每个岗位都有最合适的人,以实现组织的目标和任务。其他选项如提高薪酬福利、减少员工流失率、提升品牌形象等,虽然也是组织管理的重要方面,但不是人员配备的核心任务。
19. 在进行人员培训时,以下哪项不是培训内容的选择依据?
A. 组织的发展战略 B. 员工的个人职业发展规划
C. 行业的最新技术动态 D. 员工的个人兴趣爱好
正确答案:D
解析:在选择培训内容时,应依据组织的发展战略、员工的个人职业发展规划以及行业的最新技术动态。员工的个人兴趣爱好虽然重要,但不是培训内容的选择依据,因为培训的目的是为了提升员工的工作能力和适应组织发展的需要。
20. 下列哪项不是内部提升的优点?
A. 员工对组织更忠诚 B. 员工更熟悉组织文化和工作环境
C. 能迅速填补职位空缺 D. 能引入外部新鲜血液和思维
正确答案:D
解析:内部提升的优点包括员工对组织更忠诚、更熟悉组织文化和工作环境、能迅速填补职位空缺等。而能引入外部新鲜血液和思维是外部招聘的优点,不是内部提升的优点。
21. 在管理人员选聘中,以下哪项不是基于能力的选聘标准?
A. 沟通能力 B. 决策能力
C. 学历背景 D. 领导能力
正确答案:C
解析:在管理人员选聘中,基于能力的选聘标准包括沟通能力、决策能力、领导能力等。而学历背景虽然是一个重要的参考因素,但它并不直接代表一个人的能力水平,因此不是基于能力的选聘标准。
22. 人员配备的原则中,“量才使用”强调的是
A. 根据岗位的需要来选人 B. 根据人的特点来安排工作
C. 选人时要考虑组织的战略方向 D. 选人时要注重人的外貌和形象
正确答案:B
解析:“量才使用”的原则强调的是根据人的特点来安排工作,使人的潜能得到最充分的发挥。这与根据岗位的需要来选人(因事择人)是相辅相成的,但侧重点不同。
23. 下列哪项不是人员培训的目的?
A. 提高员工的工作技能 B. 增强员工的组织认同感
C. 提升员工的个人素质 D. 增加员工的薪酬福利
正确答案:D
解析:人员培训的目的包括提高员工的工作技能、增强员工的组织认同感、提升员工的个人素质等。而增加员工的薪酬福利是组织管理的另一个方面,不是人员培训的直接目的。
24. 在管理人员考评中,以下哪项不是考评结果的应用?
A. 作为晋升的依据 B. 作为奖励的依据
C. 作为培训的依据 D. 作为解雇的依据
正确答案:D
解析:管理人员考评的结果可以作为晋升、奖励、培训等的依据。但是,考评结果不能作为无正当理由解雇员工的依据,因为解雇员工需要遵循相关的法律法规和组织程序。
25. 下列哪项不是外部招聘的优点?
A. 能引入外部新鲜血液和思维 B. 有利于平息内部竞争
C. 能迅速满足组织对人才的需求 D. 能提高组织的知名度和吸引力
正确答案:B
解析:外部招聘的优点包括能引入外部新鲜血液和思维、能迅速满足组织对人才的需求、能提高组织的知名度和吸引力等。而平息内部竞争并不是外部招聘的优点,因为外部招聘可能会加剧内部员工的竞争感。
26. 在人员配备过程中,以下哪项不是必须遵循的原则?
A. 因事择人 B. 因人设岗
C. 人事动态平衡 D. 量才使用
正确答案:B
解析:在人员配备过程中,必须遵循的原则包括因事择人、人事动态平衡、量才使用等。而因人设岗并不是必须遵循的原则,因为组织的岗位设置应该基于组织的需要和战略目标,而不是基于个人的存在。
27. 下列哪项不是内部提升可能带来的问题?
A. 可能造成“近亲繁殖”现象 B. 可能影响外部员工的积极性
C. 可能导致组织创新能力的下降 D. 可能增加培训成本
正确答案:D
解析:内部提升可能带来的问题包括可能造成“近亲繁殖”现象、可能影响外部员工的积极性、可能导致组织创新能力的下降等。而增加培训成本并不是内部提升必然带来的问题,因为外部招聘的员工也可能需要培训来适应新的工作环境和岗位要求。
28. 在管理人员选聘中,以下哪项不是基于绩效的选聘标准?
A. 工作成果 B. 工作效率
C. 工作态度 D. 工作年限
正确答案:D
解析:在管理人员选聘中,基于绩效的选聘标准包括工作成果、工作效率、工作态度等。而工作年限虽然可以作为一个参考因素,但它并不直接代表一个人的绩效水平,因此不是基于绩效的选聘标准。
29. 人员配备的终极目标是
A. 确保组织有足够的员工数量 B. 提高员工的工作满意度
C. 实现组织与个人的双赢 D. 降低组织的人力资源成本
正确答案:C
解析:人员配备的终极目标是实现组织与个人的双赢,即既满足组织的发展需要,又促进个人的成长和发展。其他选项如确保组织有足够的员工数量、提高员工的工作满意度、降低组织的人力资源成本等,都是实现这一终极目标的过程中的具体目标或手段。
30. 下列哪项不是人员培训的方法?
A. 课堂教学 B. 案例分析
C. 角色扮演 D. 个人自学
正确答案:D
解析:人员培训的方法包括课堂教学、案例分析、角色扮演等。而个人自学虽然是一种重要的学习方式,但如果没有组织的引导和支持,它并不属于组织层面的人员培训方法。
31. 在人员配备中,以下哪项是确保组织目标实现的关键环节?
A. 人员招聘 B. 人员培训
C. 人员考评 D. 人员选拔与配置
正确答案:D
解析:人员选拔与配置是确保组织目标实现的关键环节。通过科学的选拔和合理的配置,可以将最合适的人选放到最适合的岗位上,从而最大限度地发挥员工的潜能,促进组织目标的实现。
32. 下列哪项不是内部招聘相对于外部招聘的优势?
A. 招聘成本较低 B. 员工适应性较强
C. 能引入新观念 D. 增强员工忠诚度
正确答案:C
解析:内部招聘相对于外部招聘的优势包括招聘成本较低、员工适应性较强、增强员工忠诚度等。而能引入新观念是外部招聘的优势,因为外部招聘可以引进具有不同背景和经验的员工,为组织带来新的思路和想法。
33. 在管理人员培训中,以下哪项内容不是培训的重点?
A. 管理理论与方法 B. 行业知识与技能
C. 个人兴趣爱好 D. 领导力与沟通技巧
正确答案:C
解析:在管理人员培训中,培训的重点通常包括管理理论与方法、行业知识与技能、领导力与沟通技巧等。而个人兴趣爱好并不是培训的重点,因为培训的目的是提升管理人员的工作能力和适应组织发展的需要。
34. 下列哪项不是人员配备的原则?
A. 因事择人 B. 因人设事
C. 人事相宜 D. 动态平衡
正确答案:B
解析:人员配备的原则包括因事择人、人事相宜、动态平衡等。而因人设事并不是人员配备的原则,因为组织的岗位设置应该基于组织的需要和战略目标,而不是基于个人的存在或特点。
35. 在人员考评中,以下哪项不是考评的原则?
A. 客观公正 B. 公开透明
C. 主观臆断 D. 反馈及时
正确答案:C
解析:人员考评的原则包括客观公正、公开透明、反馈及时等。而主观臆断并不是考评的原则,因为考评应该基于客观的事实和数据,而不是基于个人的主观判断或偏见。
36. 下列哪项不是外部招聘的渠道?
A. 校园招聘 B. 人才市场
C. 内部推荐 D. 网络招聘
正确答案:C
解析:外部招聘的渠道包括校园招聘、人才市场、网络招聘等。而内部推荐虽然是一种招聘方式,但它属于内部招聘的范畴,不是外部招聘的渠道。
37. 在人员选拔中,以下哪项方法不是常用的选拔方法?
A. 面试 B. 笔试
C. 心理测试 D. 家族背景调查
正确答案:D
解析:在人员选拔中,常用的选拔方法包括面试、笔试、心理测试等。而家族背景调查并不是常用的选拔方法,因为选拔应该基于个人的能力、素质和潜力,而不是基于家族背景或关系。
38. 下列哪项不是人员培训的目的?
A. 提高工作效率 B. 增强组织凝聚力
C. 提升个人职位 D. 促进个人发展
正确答案:C
解析:人员培训的目的包括提高工作效率、增强组织凝聚力、促进个人发展等。而提升个人职位并不是培训的直接目的,因为职位的提升应该基于个人的工作表现和能力,而不是仅仅因为参加了培训。
39. 在管理人员考评中,以下哪项不是考评的内容?
A. 工作业绩 B. 工作态度
C. 工作能力 D. 个人生活
正确答案:D
解析:在管理人员考评中,考评的内容通常包括工作业绩、工作态度、工作能力等。而个人生活并不是考评的内容,因为考评应该聚焦于员工的工作表现和能力,而不是涉及个人生活的私密领域。
40. 下列哪项不是内部提升的优点?
A. 熟悉组织环境 B. 激励员工士气
C. 引入新鲜血液 D. 降低招聘成本
正确答案:C
解析:内部提升的优点包括熟悉组织环境、激励员工士气、降低招聘成本等。而引入新鲜血液是外部招聘的优点,因为外部招聘可以引进具有不同背景和经验的员工,为组织带来新的活力和创新。
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