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教材名称：《管理学——原理与方法》（第七版）

主编：周三多

出版社：复旦大学出版社

版次时间：2018年

书刊号：ISBN：9787309136340

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第1章试卷-章节练习

第一章管理与管理学

第一节人类的管理活动

第二节管理的职能与性质

第三节管理者的角色与技能

第四节管理学的对象与方法

一、单项选择题（60题）

1. 管理的目的是什么？

A. 实现个人目标            B. 实现组织目标

C. 提高效率                D. 降低成本

正确答案：B

解析：管理的目的是为了实现组织的共同目标，这是评价管理成败的唯一标准。

2. 管理的核心是什么？

A. 处理组织内部资源的稀缺问题       B. 协调

C. 计划                             D. 控制

正确答案：B

解析：管理的核心是协调，即协调人与物质资源的关系，以实现组织目标。

3. 下列哪项不属于管理的基本职能？

A. 计划              B. 组织

C. 领导              D. 决策

正确答案：D

解析：虽然决策在管理中非常重要，但它通常不被单独列为管理的基本职能之一。管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

4. 人类活动的三个主要特点不包括？

A. 目的性             B. 依存性

C. 创造性             D. 知识性

正确答案：C

解析：人类活动的三个主要特点是目的性、依存性和知识性，创造性并非其主要特点。

5. 管理的载体是什么？

A. 个人               B. 组织

C. 资源               D. 环境

正确答案：B

解析：管理的载体是一个组织，管理活动是在组织内部进行的。

6. 下列哪项不属于管理者应具备的技能？

A. 技术技能               B. 人际技能

C. 概念技能                D. 财务技能

正确答案：D

解析：管理者应具备的技能主要包括技术技能、人际技能和概念技能，虽然财务技能对管理者来说很重要，但它并非管理者必备的三类基本技能之一。

7. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时，主要扮演什么角色？

A. 决策角色            B. 信息角色

C. 人际角色            D. 领导角色

正确答案：C

解析：在处理与组织成员和其他利益相关者关系时，管理者主要扮演人际角色，如代表人、领导者和联络者等。

8. 管理的自然属性是什么？

A. 主观的              B. 客观的

C. 可变的              D. 依赖于社会制度的

正确答案：B

解析：管理的自然属性是不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，它是完全客观存在的。

9. 下列哪项不属于管理的基本方法？

A. 法律方法             B. 行政方法

C. 经济方法             D. 惩罚方法

正确答案：D

解析：管理的基本方法包括法律方法、行政方法、经济方法、教育方法和技术方法等，惩罚方法并非管理的基本方法之一。

10. 管理的任务是什么？

A. 提高效率                                                    B. 降低成本

C. 设计、营造、维护一种环境，使管理对象协调有序地进行活动      D. 实现个人目标

正确答案：C

解析：管理的任务是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，使所有管理对象在特定的环境中做到协调而有序地进行活动。

11. 下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张？

A. 彼得·德鲁克                  B. 赫伯特·西蒙

C. 弗雷德里克·泰勒              D. 亨利·明茨伯格

正确答案：B

解析：赫伯特·西蒙是决策理论学派的代表人物，他提出“管理就是决策”的主张。

12. 组织的职能是什么？

A. 制定目标                          B. 激励员工

C. 设计岗位，形成组织结构            D. 控制活动

正确答案：C

解析：组织的职能是根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构。

13. 领导的主要作用是什么？

A. 制定计划             B. 组织资源

C. 激励员工             D. 控制活动

正确答案：C

解析：领导的主要作用是指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

14. 控制的实质是什么？

A. 制定计划                B. 使实践活动符合计划

C. 组织资源                D. 激励员工

正确答案：B

解析：控制的实质就是使实践活动符合计划，计划是控制的标准。

15. 下列哪项不是管理学的研究方法？

A. 归纳法               B. 试验法

C. 演绎法               D. 观察法

正确答案：D

解析：管理学的研究方法主要包括归纳法、试验法和演绎法，观察法虽然也是科学研究的一种方法，但它并非管理学特有的研究方法。

16. 管理学研究的出发点是？

A. 管理理论的发展             B. 管理实践中的问题

C. 管理者的素质               D. 管理组织的结构

正确答案：B

解析：管理学的研究是从管理实践中的问题出发，探讨和解决实际管理中的问题和挑战。

17. 下列哪项是管理过程学派的基本观点？

A. 管理应根据环境灵活变化             B. 管理是一个循环往复的过程

C. 管理应注重人的行为和心理           D. 管理应强调决策的重要性

正确答案：B

解析：管理过程学派认为管理是一个循环往复的过程，包括计划、组织、领导和控制等基本职能。

18. 管理者的层次划分主要依据是？

A. 管理者的职位高低                      B. 管理者所管辖的下属数量

C. 管理者在组织中所处的层次              D. 管理者的专业技能

正确答案：C

解析：管理者的层次划分主要依据其在组织中所处的层次，如高层管理者、中层管理者和基层管理者。

19. 下列哪项不属于管理环境的特点？

A. 复杂性             B. 动态性

C. 可预测性           D. 不确定性

正确答案：C

解析：管理环境具有复杂性、动态性和不确定性等特点，而可预测性（稳定性）并非其主要特点。

20. 管理理论的发展经历了几个主要阶段？

A. 两个              B. 三个

C. 四个              D. 五个

正确答案：B

解析：管理理论的发展通常被划分为古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个主要阶段。

21. 下列哪位管理学者提出了“科学管理”理论？

A. 弗雷德里克·泰勒             B. 亨利·法约尔

C. 马克斯·韦伯                 D. 彼得·德鲁克

正确答案：A

解析：弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的创始人，他提出了标准化、专业化、合理化等管理原则。

22. 组织文化的核心是什么？

A. 组织的价值观               B. 组织的规章制度

C. 组织的物质文化             D. 组织的行为文化

正确答案：A

解析：组织文化的核心是组织的价值观，它决定了组织的行为方式和成员的共同信念。

23. 下列哪项不是管理者应具备的基本素质？

A. 政治素质               B. 业务素质

C. 身体素质               D. 艺术素质

正确答案：D

解析：管理者应具备的基本素质包括政治素质、业务素质、身体素质和心理素质等，而艺术素质并非其基本素质之一。

24. 管理的艺术性强调的是什么？

A. 管理的实践性             B. 管理的科学性

C. 管理的创新性             D. 管理的规范性

正确答案：A

解析：管理的艺术性强调的是管理的实践性，即管理者需要根据实际情况灵活运用管理理论和方法。

25. 下列哪项是管理控制的基本目的？

A. 提高效率               B. 保证计划目标的实现

C. 降低成本               D. 增强组织竞争力

正确答案：B

解析：管理控制的基本目的是保证计划目标的实现，通过监控和调整实践活动，确保其与计划相一致。

26. 管理者的决策角色主要包括哪些？

A. 企业家、冲突管理者、资源分配者           B. 信息传递者、发言人、谈判者

C. 领导者、联络者、监督者                   D. 计划制定者、组织者、控制者

正确答案：A

解析：管理者的决策角色主要包括企业家（承担决策和冒险的责任）、冲突管理者（处理组织内部的冲突）和资源分配者（负责分配组织资源）。

27. 下列哪项不是管理创新的内容？

A. 管理理念创新            B. 管理方法创新

C. 管理制度创新            D. 管理环境创新

正确答案：D

解析：管理创新的内容包括管理理念创新、管理方法创新、管理制度创新等，而管理环境是外部因素，不属于管理创新的内容。

28. 组织变革的主要动力来源是什么？

A. 外部环境的变化               B. 内部管理的需要

C. 技术进步                     D. 以上都是

正确答案：D

解析：组织变革的主要动力来源包括外部环境的变化、内部管理的需要以及技术进步等多方面因素。

29. 下列哪项不是管理者在组织中扮演的信息角色？

A. 监督者             B. 传播者

C. 发言人             D. 信息联络者

正确答案：D

解析：管理者在组织中扮演的信息角色主要包括监督者（获取信息）、传播者（传递信息）和发言人（代表组织发言），而信息联络者并非其标准的信息角色之一。

30. 管理的二重性是指什么？

A. 自然属性和社会属性             B. 科学性和艺术性

C. 实践性和理论性                 D. 普遍性和特殊性

正确答案：A

解析：管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。自然属性是管理普遍存在的、不依赖于社会制度的属性；社会属性则是管理在一定社会生产关系条件下所体现出的特性。

31. 管理学的研究对象是？

A. 管理活动的基本规律和方法           B. 管理者的个人品质和能力

C. 组织的结构和职能                   D. 市场经济的运行机制

正确答案：A

解析：管理学的研究对象是管理活动的基本规律和方法，探讨如何有效地进行管理以实现组织目标。

32. 下列哪项不是管理的基本特征？

A. 目的性                   B. 综合性

C. 艺术性                   D. 单一性

正确答案：D

解析：管理具有目的性、综合性、艺术性等特征，而单一性（或仅强调独立性）并非管理的基本特征，因为管理涉及多个方面和因素的协调和整合。

33. 管理者的首要职责是？

A. 制定计划                       B. 组织资源

C. 确保组织目标的实现             D. 激励员工

正确答案：C

解析：管理者的首要职责是确保组织目标的实现，这是管理工作的核心和出发点。

34. 下列哪项属于管理环境中的具体环境？

A. 政治法律环境                  B. 经济环境

C. 顾客                          D. 社会文化环境

正确答案：C

解析：管理环境分为一般环境和具体环境，具体环境包括顾客、供应商、竞争者、政府机构和公众等直接与组织发生交互的外部因素。

35. 管理理论的发展趋势之一是？

A. 越来越注重定性分析                       B. 越来越注重管理者的个人经验

C. 越来越注重定量分析和模型化               D. 越来越注重管理的艺术性而忽视科学性

正确答案：C

解析：管理理论的发展趋势之一是越来越注重定量分析和模型化，运用数学方法和计算机技术来辅助管理决策。

36. 下列哪项不是管理者在组织中扮演的决策角色？

A. 干扰应对者             B. 资源分配者

C. 谈判者                 D. 企业家

正确答案：A

解析：管理者在组织中扮演的决策角色包括企业家（承担决策风险）、资源分配者、谈判者等，而“干扰应对者”并非标准的决策角色表述，更偏向于描述管理者应对外部干扰的能力。

37. 组织文化的功能不包括？

A. 导向功能              B. 约束功能

C. 凝聚功能              D. 控制功能

正确答案：D

解析：组织文化的功能主要包括导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和调适功能等，而控制功能虽然与组织文化有关，但并非其核心功能。

38. 下列哪项是管理控制的基本过程？

A. 制定计划-执行计划-检查计划-调整计划          B. 确立标准-衡量绩效-纠正偏差

C. 发现问题-分析问题-解决问题                   D. 目标设定-资源分配-任务执行

正确答案：B

解析：管理控制的基本过程是确立标准、衡量绩效和纠正偏差，这是确保计划目标实现的关键步骤。

39. 管理者的信息角色主要包括哪些方面的活动？

A. 收集和传递信息             B. 制定和执行决策

C. 监督和激励员工             D. 设计和优化组织结构

正确答案：A

解析：管理者的信息角色主要包括收集和传递信息，这是管理者在组织中作为信息中枢的重要职责。

40. 下列哪项不是管理创新的动力来源？

A. 市场需求的变化                B. 技术进步的推动

C. 管理者的个人偏好              D. 组织内部的矛盾和问题

正确答案：C

解析：管理创新的动力来源包括市场需求的变化、技术进步的推动、组织内部的矛盾和问题等，而管理者的个人偏好并非管理创新的主要动力来源。