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教材名称：《管理学——原理与方法》（第七版）

主编：周三多

出版社：复旦大学出版社

版次时间：2018年

书刊号：ISBN：9787309136340

目·录

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六、简答题（40题）

七、论述题（15题）

八、材料分析题（5题）

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第13章试卷-章节练习

第十三章领导与领导者

第一节领导的性质和作用

第二节理想的领导者与领导集体

第三节领导方式及其理论

第四节领导艺术

读书提示

复习思考题

一、单项选择题（60题）

1. 下列关于领导的定义，正确的是：

A. 领导是解决问题的初始行为            B. 领导是对制订和完成企业目标的各种活动施加影响的过程        

C. 领导是机械地服从组织的常规指令      D. 领导是管理活动中的一个环节，与管理无异

正确答案：B

解析：领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程，它强调对制订和完成企业目标的各种活动施加影响，而不仅仅是解决问题的初始行为或机械地服从指令。领导与管理虽然密切相关，但领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上，与管理有所区别。

2. 领导的主要作用不包括：

A. 指挥作用                      B. 协调作用

C. 激励作用                      D. 执行作用

正确答案：D

解析：领导的主要作用包括指挥作用（指挥部下朝向同一个目标努力）、协调作用（协调工作中的冲突）和激励作用（激发部下的工作热情）。执行作用更多地与管理者的职责相关联，而非领导者的主要职责。

3. 下列哪项不是领导者的基本素质？

A. 强烈的事业心                B. 丰富的业务知识

C. 出色的执行能力              D. 良好的身体素质

正确答案：C

解析：领导者的基本素质包括思想素质（如强烈的事业心、责任感等）、业务素质（如丰富的业务知识、业务技能等）和身体素质（如强健的身体、充沛的精力）。出色的执行能力虽然重要，但它更多地与管理者的职责相关联。

4. 在领导方式中，专权型领导的特点是：

A. 领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做

B. 领导者与下属共同决策，分享权力

C. 领导者倾向于集权管理，采用命令方式告知下属使用什么样的工作方法

D. 领导者对下属高度关心，注重满足下属的需求

正确答案：C

解析：专权型领导倾向于集权管理，采用命令方式告知下属使用什么样的工作方法，并作出单边决策，限制员工参与。这与放任型、民主型和关怀型等领导方式存在明显区别。

5. 下列哪项不属于领导权力的类型？

A. 法定性权力             B. 奖赏性权力

C. 决策性权力             D. 专长性权力

正确答案：C

解析：领导权力是指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务、达到目标的能力。它通常包括法定性权力（由个人在组织中的职位决定）、奖赏性权力（通过控制对方所重视的资源施加影响）、惩罚性权力（通过强制性的处罚或剥夺影响他人）、感召性权力（由于领导者拥有吸引别人的个性、品德等而引起人们的认同和服从）和专长性权力（因人在某一领域所特有的专长而影响他人）。决策性权力并非领导权力的独立类型。

6. 经济全球化背景下，企业领导应具备的关键特质不包括：

A. 建立愿景                B. 信息决策

C. 执行决策                D. 有效沟通

正确答案：C

解析：经济全球化对企业领导提出了更高要求，包括建立愿景、信息决策、配置资源、有效沟通、激励他人、人才培养、承担责任、诚实守信、事业导向和快速学习等。执行决策虽然重要，但它更多地与管理者的职责相关联，而非领导者的关键特质。

7. 在管理方格图中，横轴和纵轴分别表示什么？

A. 横轴表示对生产的关心程度，纵轴表示对职工的关心程度

B. 横轴表示对职工的关心程度，纵轴表示对生产的关心程度

C. 横轴和纵轴都表示对生产的关心程度

D. 横轴和纵轴都表示对职工的关心程度

正确答案：A

解析：管理方格图是一种领导风格模型，横轴表示领导者对生产的关心程度，纵轴表示领导者对职工的关心程度。通过横轴和纵轴的不同组合，可以描绘出不同的领导风格。

8. 下列哪项不是领导艺术的表现？

A. 善于倾听下属的意见               B. 能够灵活应对各种复杂情况

C. 严格按照规章制度办事             D. 能够激励下属的积极性和创造力

正确答案：C

解析：领导艺术是指领导者在领导活动中所表现出的创造性、灵活性和有效性。它要求领导者善于倾听下属的意见、能够灵活应对各种复杂情况、能够激励下属的积极性和创造力等。严格按照规章制度办事虽然重要，但它更多地与管理规范相关联，而非领导艺术的表现。

9. 在领导班子的构成中，为什么强调年龄结构的合理性？

A. 不同年龄的人具有不同的智力水平              B. 不同年龄的人具有不同的经验积累

C. 年龄结构合理性是领导班子高效运作的充分条件  D. 年龄结构合理性是领导班子高效运作的必要条件

正确答案：D

解析：在领导班子的构成中，强调年龄结构的合理性是因为不同年龄的人具有不同的智力水平和经验积累，这有助于领导班子在面对各种复杂情况时能够集思广益、做出更明智的决策。虽然年龄结构合理性不是领导班子高效运作的充分条件，但它是必要条件之一。

10. 下列哪项不属于领导班子的能力结构范畴？

A. 领导者的决策能力                    B. 领导者的组织协调能力

C. 领导者的专业知识水平                D. 领导者的人际交往能力

正确答案：C

解析：领导班子的能力结构包括领导者的决策能力、组织协调能力、人际交往能力等多个方面。领导者的专业知识水平虽然重要，但它更多地与领导者的业务素质相关联，而非能力结构的范畴。

11. 在菲德勒模型中，哪种情况通常被视为较好的领导环境？

A. 人际关系差，工作结构复杂，职位权力弱          B. 人际关系好，工作结构简单，职位权力弱

C. 人际关系好，工作结构简单，职位权力强          D. 人际关系差，工作结构复杂，职位权力强

正确答案：C

解析：菲德勒模型是一种领导权变理论模型，它认为领导效果取决于领导者特征、追随者特征和环境的相互作用。在菲德勒模型中，较好的领导环境通常指人际关系好、工作结构简单、职位权力强的情况。

12. 下列哪项不是领导方式连续统一体理论的基本内容？

A. 经理作出并宣布决策                       B. 经理“销售”决策

C. 经理与下属共同制定决策                   D. 经理完全放权，下属自主决策

正确答案：C

解析：领导方式连续统一体理论由美国学者坦南鲍姆和施密特提出，它认为领导方式是多种多样的，并在不同的领导风格之间存在多种过渡类型。该理论的基本内容包括经理作出并宣布决策、经理“销售”决策、经理提出计划并允许提出问题、经理提出可以修改的暂定计划、经理提出问题并征求建议后作出决策、经理决定界限让团体作出决策以及经理完全放权让下属自主决策等。经理与下属共同制定决策并非该理论的基本内容。

13. 下列哪项不属于领导者的沟通能力范畴？

A. 能够清晰、准确地表达自己的观点和想法          B. 能够耐心倾听下属的意见和建议

C. 能够熟练运用各种沟通技巧和策略                D. 能够独立解决所有问题

正确答案：D

解析：领导者的沟通能力范畴包括能够清晰、准确地表达自己的观点和想法、能够耐心倾听下属的意见和建议以及能够熟练运用各种沟通技巧和策略等。独立解决所有问题虽然重要，但它更多地与领导者的决策能力和执行能力相关联，而非沟通能力的范畴。

14. 在领导者的知人善任能力中，最重要的是什么？

A. 了解下属的长处和短处                 B. 委以适当的工作给下属

C. 重视对下属的教育和培养               D. 以上都是

正确答案：D

解析：领导者的知人善任能力包括了解下属的长处和短处、委以适当的工作给下属以及重视对下属的教育和培养等多个方面。这些方面相互关联、相互促进，共同构成了领导者知人善任能力的核心内容。

15. 下列哪项不是领导与管理的区别？

A. 领导更多地建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上

B. 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础之上

C. 领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作

D. 领导者的主要职责是决策，而管理者的主要职责是执行

正确答案：D

解析：领导与管理的区别主要体现在权力基础、工作性质等方面。领导更多地建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上，而管理则是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础之上。领导是一种变革的力量，注重解决不确定性问题并讲究艺术性；而管理则是一种程序化的控制工作，注重解决确定性问题并可以标准化。虽然领导者和管理者在职责上有所侧重，但领导者的主要职责并非仅仅是决策，管理者的主要职责也并非仅仅是执行。

16. 在领导理论中，哪种理论强调领导者应根据下属的成熟程度选择不同的领导方式？

A. 领导行为理论                    B. 领导权变理论

C. 情境领导理论                    D. 变革型领导理论

正确答案：C

解析：情境领导理论，也称为领导生命周期理论，强调领导者应根据下属的成熟程度（包括工作成熟度和心理成熟度）选择不同的领导方式。这一理论与领导行为理论、领导权变理论（虽也考虑情境，但更侧重于领导者、下属及环境之间的相互作用）以及变革型领导理论（强调领导者通过激励和鼓舞下属来实现目标）有所区别。

17. 下列哪项不是领导者应具备的道德素质？

A. 诚实守信                B. 公正无私

C. 勇于担当                D. 追求个人利益最大化

正确答案：D

解析：领导者应具备的道德素质包括诚实守信（对下属、同事和上级保持诚信）、公正无私（在处理问题时公平、公正）、勇于担当（对决策和结果负责）等。追求个人利益最大化并非领导者应具备的道德素质，而是与领导者的职责和使命相悖的。

18. 在领导风格中，哪种风格强调领导者与下属之间的合作和共同决策？

A. 指令型领导               B. 支持型领导

C. 参与型领导               D. 成就导向型领导

正确答案：C

解析：参与型领导风格强调领导者与下属之间的合作和共同决策，鼓励下属参与决策过程，提高他们的积极性和归属感。这与指令型领导（领导者单方面决策，下属执行）、支持型领导（领导者提供支持，但决策权仍在领导者手中）和成就导向型领导（领导者设定挑战性目标，激励下属追求卓越）有所不同。

19. 下列哪项不是领导影响力的来源？

A. 法定权力                B. 奖赏权力

C. 强制权力                D. 个人魅力

正确答案：D

解析：领导影响力的来源主要包括法定权力（由组织赋予的职位权力）、奖赏权力（给予下属奖励的权力）、强制权力（对下属进行惩罚的权力）以及专家权力（基于专业知识和技能的权力）。个人魅力虽然可以增强领导者的影响力，但它本身并不是领导影响力的直接来源。

20. 在领导班子的结构优化中，为什么强调性格结构的互补性？

A. 性格相似的领导者更容易沟通                B. 性格互补的领导者能够相互补充，提高决策质量

C. 性格互补的领导者更容易形成统一意见        D. 性格相似的领导者能够增强团队凝聚力

正确答案：B

解析：在领导班子的结构优化中，强调性格结构的互补性是因为性格互补的领导者能够相互补充，各自发挥长处，弥补短处，从而提高决策质量和领导效率。性格相似的领导者虽然可能更容易沟通，但也可能导致思维局限和决策单一。

21. 下列哪项不是领导者激励下属的方式？

A. 提供物质奖励               B. 给予精神鼓励

C. 提供晋升机会               D. 严格监督和控制

正确答案：D

解析：领导者激励下属的方式包括提供物质奖励（如奖金、提成等）、给予精神鼓励（如表扬、认可等）以及提供晋升机会（如职位晋升、职业发展等）。严格监督和控制并非激励下属的方式，而是管理方式的一种，它可能抑制下属的积极性和创造力。

22. 在领导理论中，哪种理论强调领导者通过设定挑战性目标、激励下属追求卓越来实现组织目标？

A. 路径-目标理论              B. 成就导向型领导理论

C. 魅力型领导理论             D. 交易型领导理论

正确答案：B

解析：成就导向型领导理论强调领导者通过设定挑战性目标、激励下属追求卓越来实现组织目标。这与路径-目标理论（领导者根据下属的不同需求提供不同的支持）、魅力型领导理论（领导者通过个人魅力影响下属）以及交易型领导理论（领导者与下属之间进行交换，如下属完成任务则给予奖励）有所不同。

23. 下列哪项不是领导者在团队建设中应扮演的角色？

A. 协调者                 B. 决策者

C. 执行者                 D. 激励者

正确答案：C

解析：领导者在团队建设中应扮演多种角色，包括协调者（协调团队成员之间的关系和冲突）、决策者（为团队做出重要决策）、激励者（激励团队成员发挥潜力）等。执行者并非领导者在团队建设中应扮演的主要角色，因为执行任务通常是团队成员的职责。

24. 在领导风格中，哪种风格强调领导者对下属的高度关心和对工作的低度关心？

A. 乡村俱乐部型领导          B. 贫乏型领导

C. 任务型领导                D. 中庸之道型领导

正确答案：A

解析：乡村俱乐部型领导风格强调领导者对下属的高度关心和对工作的低度关心，注重营造和谐的团队氛围和满足下属的需求。这与贫乏型领导（对下属和工作都低度关心）、任务型领导（对下属低度关心，对工作高度关心）以及中庸之道型领导（对下属和工作都中度关心）有所不同。

25. 下列哪项不是领导者提高决策效率的方法？

A. 明确决策目标                     B. 收集全面信息

C. 独断专行，不听取下属意见         D. 运用科学决策方法

正确答案：C

解析：领导者提高决策效率的方法包括明确决策目标（确保决策有针对性和方向性）、收集全面信息（为决策提供充分依据）、运用科学决策方法（如SWOT分析、决策树等）等。独断专行、不听取下属意见并非提高决策效率的方法，反而可能导致决策失误和团队不和谐。

26. 在领导理论中，哪种理论强调领导者通过个人魅力、感召力和影响力来激励下属？

A. 变革型领导理论                 B. 魅力型领导理论

C. 服务型领导理论                 D. 授权型领导理论

正确答案：B

解析：魅力型领导理论强调领导者通过个人魅力、感召力和影响力来激励下属，使下属对领导者产生崇拜和信任，从而愿意追随领导者的指引。这与变革型领导理论（领导者通过激励和鼓舞下属来实现组织变革）、服务型领导理论（领导者以服务下属为宗旨）以及授权型领导理论（领导者将权力下放给下属）有所不同。

27. 下列哪项不是领导者在应对变革时应具备的能力？

A. 预见变革的能力                B. 应对变革的能力

C. 阻碍变革的能力                D. 引导变革的能力

正确答案：C

解析：领导者在应对变革时应具备预见变革的能力（提前洞察变革的趋势和可能性）、应对变革的能力（在变革发生时能够迅速做出反应和调整）以及引导变革的能力（积极引领和组织变革，使变革朝着有利于组织发展的方向进行）。阻碍变革的能力并非领导者应具备的能力，而是与领导者的职责和使命相悖的。

28. 在领导风格中，哪种风格强调领导者对下属和工作都保持中度关心？

A. 团队型领导                    B. 中庸之道型领导

C. 放任型领导                    D. 指令型领导

正确答案：B

解析：中庸之道型领导风格强调领导者对下属和工作都保持中度关心，既不过度干预也不过度放任，寻求一种平衡和和谐的领导方式。这与团队型领导（虽然也强调团队合作，但可能更侧重于团队目标的达成）、放任型领导（对下属和工作都低度关心）以及指令型领导（对下属低度关心，对工作高度关心）有所不同。

29. 下列哪项不是领导者在沟通中应遵循的原则？

A. 准确性原则                    B. 及时性原则

C. 完整性原则                    D. 独占性原则

正确答案：D

解析：领导者在沟通中应遵循准确性原则（确保信息准确无误）、及时性原则（及时传递信息，避免延误）、完整性原则（提供全面的信息，避免片面性）等。独占性原则并非领导者在沟通中应遵循的原则，因为沟通应该是双向的、互动的，而不是由领导者独占话语权。

30. 在领导理论中，哪种理论强调领导者通过服务下属、满足下属需求来实现组织目标？

A. 服务型领导理论                 B. 交易型领导理论

C. 变革型领导理论                 D. 魅力型领导理论

正确答案：A

解析：服务型领导理论强调领导者以服务下属为宗旨，通过满足下属的需求和期望来激发下属的积极性和创造力，从而实现组织目标。这与交易型领导理论（领导者与下属之间进行交换）、变革型领导理论（领导者通过激励和鼓舞下属来实现组织变革）以及魅力型领导理论（领导者通过个人魅力影响下属）有所不同。

31. 在领导风格中，哪种风格强调领导者对下属保持低度关心，而对工作任务保持高度关心？

A. 放任型领导                 B. 任务型领导

C. 团队型领导                 D. 变革型领导

正确答案：B

解析：任务型领导风格强调领导者对工作任务的高度关心，而对下属的关心则相对较少。这种领导风格主要关注任务的完成，对下属的个人需求和感受关注较少。与放任型领导（对下属和工作都低度关心）、团队型领导（对下属和工作都高度关心，强调团队合作）和变革型领导（通过激励和鼓舞下属来实现组织变革）有所不同。

32. 下列哪项不是领导者在团队建设中应该避免的行为？

A. 偏袒某些团队成员                B. 鼓励团队成员之间的竞争

C. 忽视团队成员的个人发展          D. 积极倾听团队成员的意见

正确答案：D

解析：领导者在团队建设中应该避免偏袒某些团队成员、鼓励团队成员之间的竞争（这可能导致团队分裂）以及忽视团队成员的个人发展。相反，积极倾听团队成员的意见是领导者应该倡导的行为，有助于增强团队凝聚力和提高决策质量。

33. 在领导理论中，哪种理论强调领导者通过自身的行为榜样来影响和激励下属？

A. 行为领导理论                    B. 权变领导理论

C. 魅力型领导理论                  D. 服务型领导理论

正确答案：A

解析：行为领导理论强调领导者通过自身的行为来影响和激励下属，领导者的行为成为下属模仿的榜样。虽然魅力型领导也可能通过榜样作用影响下属，但其核心更多在于个人魅力和感召力。权变领导理论则强调领导者应根据情境调整领导方式。服务型领导理论的核心在于服务下属，而非主要通过榜样作用。

34. 下列哪项不是领导者在决策过程中应该考虑的因素？

A. 决策的合法性                   B. 决策的经济性

C. 决策的个人喜好                 D. 决策的长期影响

正确答案：C

解析：领导者在决策过程中应该考虑决策的合法性（是否符合法律法规）、经济性（成本效益分析）、长期影响（决策对未来的影响）等因素。个人喜好不应成为决策的主要依据，因为决策应该基于客观分析和组织利益，而非个人偏好。

35. 在领导风格中，哪种风格强调领导者与下属之间的合作关系，共同制定决策并分享权力？

A. 指令型领导                B. 参与型领导

C. 放任型领导                D. 魅力型领导

正确答案：B

解析：参与型领导风格强调领导者与下属之间的合作关系，鼓励下属参与决策过程，共同制定决策并分享权力。这与指令型领导（领导者单方面决策）、放任型领导（对下属和工作都低度关心）和魅力型领导（主要通过个人魅力影响下属）有所不同。

36. 下列哪项不是领导者在激励下属时应该遵循的原则？

A. 公平原则                   B. 一致性原则

C. 差异化原则                 D. 及时性原则

正确答案：C

解析：领导者在激励下属时应该遵循公平原则（确保激励措施公平合理）、一致性原则（激励措施应与组织目标和价值观一致）、及时性原则（及时给予激励，增强效果）。差异化原则在这里指的是不公正的差异化对待，即根据个人喜好或偏见而非工作表现来激励下属，这是应该避免的行为。

37. 在领导理论中，哪种理论强调领导者通过满足下属的归属感和自我实现需求来激励他们？

A. 马斯洛需求层次理论          B. 赫茨伯格的双因素理论

C. 变革型领导理论              D. 交易型领导理论

正确答案：C

解析：虽然马斯洛需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论为激励提供了理论基础，但它们本身并非领导理论。变革型领导理论强调领导者通过满足下属的归属感和自我实现需求来激励他们，帮助他们实现个人和组织目标。交易型领导理论则更多基于交换关系，即下属完成任务以获得奖励。

38. 下列哪项不是领导者在沟通中应该具备的技能？

A. 倾听技能                B. 表达技能

C. 操控技能                D. 反馈技能

正确答案：C

解析：领导者在沟通中应该具备倾听技能（理解下属的意见和需求）、表达技能（清晰、准确地传达信息）、反馈技能（及时给予下属反馈，帮助他们改进）。操控技能在这里指的是非正面的操控手段，如欺骗或操纵下属，这是不应该被倡导的行为。

39. 在领导风格中，哪种风格强调领导者对下属和工作都保持低度关心，采取放任自流的态度？

A. 放任型领导               B. 指令型领导

C. 参与型领导               D. 服务型领导

正确答案：A

解析：放任型领导风格强调领导者对下属和工作都保持低度关心，采取放任自流的态度，让下属自行决定工作方式和目标。这与指令型领导（领导者单方面决策）、参与型领导（鼓励下属参与决策）和服务型领导（以服务下属为宗旨）有所不同。

40. 下列哪项不是领导者在应对冲突时应该采取的策略？

A. 回避策略               B. 妥协策略

C. 强制策略               D. 忽视策略

正确答案：D

解析：领导者在应对冲突时可以采取多种策略，包括回避策略（暂时避开冲突，寻求更合适的时机解决）、妥协策略（双方各退一步，达成共识）、强制策略（在必要时采取强制措施解决冲突）。忽视策略不是应对冲突的有效策略，因为忽视冲突可能导致问题恶化，影响团队和谐和组织效率。