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教材名称：《管理学——原理与方法》（第七版）

主编：周三多

出版社：复旦大学出版社

版次时间：2018年

书刊号：ISBN：9787309136340

目·录

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二、题库核心优势

一、单项选择题（60题）

二、多项选择题（40题）

三、判断题（40题）

四、填空题（40题）

五、名词解释题（40题）

六、简答题（40题）

七、论述题（15题）

八、材料分析题（5题）

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第2章试卷-章节练习

第二章管理思想的发展

第一节中国传统管理思想

第二节西方传统管理思想

第三节西方现代管理思想的发展

第四节中国现代管理思想的发展

读书提示

复习思考题

一、单项选择题（60题）

1. 提出“科学管理理论”的学者是（ ）。

A. 亨利·法约尔          B. 弗雷德里克·温斯洛·泰勒

C. 马克斯·韦伯          D. 彼得·德鲁克

答案：B

解析：泰勒是科学管理理论的创始人，主张通过科学方法提高生产效率，如时间和动作研究。法约尔提出管理职能理论，韦伯提出官僚组织理论，德鲁克是目标管理理论的代表。

2. 法约尔提出的五大管理职能不包括（ ）。

A. 计划             B. 组织

C. 领导             D. 控制

答案：C

解析：法约尔的五大职能为计划、组织、指挥、协调和控制。“领导”是后续管理理论中的概念，法约尔对应的是“指挥”。

3. 韦伯认为理想的行政组织体系的核心是（ ）。

A. 人性化管理             B. 权力与责任对等

C. 非人格化制度           D. 员工参与决策

答案：C

解析：韦伯强调官僚组织的“非人格化”特征，通过明确的规则和层级消除个人情感对组织的影响。

4. 行为科学理论的代表人物是（ ）。

A. 泰勒              B. 梅奥

C. 西蒙              D. 明茨伯格

答案：B

解析：梅奥通过霍桑实验提出人际关系理论，标志着行为科学理论的兴起。泰勒属于科学管理理论，西蒙是决策理论代表，明茨伯格是经理角色学派创始人。

5. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（ ）。

A. 生理需求               B. 尊重需求

C. 自我实现需求           D. 安全需求

答案：C

解析：马斯洛将需求分为五层，从低到高依次为生理、安全、社交、尊重、自我实现。

6. 麦格雷戈的“Y理论”假设认为员工（ ）。

A. 厌恶工作，需要严格监督          B. 愿意承担责任，具有自我实现动力

C. 仅追求经济利益                  D. 被动服从管理

答案：B

解析：Y理论假设员工具有自我管理能力，愿意主动工作；A、C、D是X理论的假设。

7. 系统管理理论的核心观点是（ ）。

A. 组织是封闭系统                B. 整体大于部分之和

C. 管理应追求局部最优            D. 环境对组织无影响

答案：B

解析：系统管理理论强调组织的整体性，认为整体功能超过各部分简单相加。

8. 权变管理理论的代表人物是（ ）。

A. 菲德勒                  B. 法约尔

C. 泰勒                    D. 韦伯

答案：A

解析：菲德勒提出权变领导理论，主张根据情境选择管理方式。法约尔、泰勒、韦伯的理论均强调普适性原则。

9. 全面质量管理的核心原则是（ ）。

A. 以生产为中心             B. 以客户为中心

C. 以成本控制为中心         D. 以技术为中心

答案：B

解析：TQM强调“以客户为中心”，通过全员参与和持续改进提升质量。

10. 学习型组织理论的提出者是（ ）。

A. 彼得·圣吉               B. 彼得·德鲁克

C. 亨利·明茨伯格           D. 迈克尔·波特

答案：A

解析：彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出学习型组织理论，强调系统思考和团队学习。

11. 精益管理理论的核心工具不包括（ ）。

A. 价值流分析            B. 5S管理

C. 平衡计分卡            D. 看板系统

答案：C

解析：平衡计分卡是战略绩效管理工具，与精益管理的价值流分析、5S、看板系统无关。

12. 共享价值理论的核心是（ ）。

A. 将社会责任视为成本         B. 通过解决社会问题创造经济价值

C. 追求利润最大化             D. 依赖政府补贴

答案：B

解析：CSV主张将社会问题转化为商业机会，实现经济与社会价值双赢。

13. 数字化管理理论的核心技术是（ ）。

A. 传统统计方法               B. 大数据与人工智能

C. 纸质文档管理               D. 经验决策

答案：B

解析：数字化管理依赖大数据、AI等技术实现流程自动化和智能决策。

14. 提出“管理就是决策”的学者是（ ）。

A. 西蒙               B. 法约尔

C. 泰勒               D. 德鲁克

答案：A

解析：西蒙是决策理论学派代表，强调决策在管理中的核心地位。

15. 以下哪项不属于现代管理理论的发展趋势？（ ）

A. 人本化             B. 集中化

C. 智能化             D. 可持续化

答案：B

解析：现代管理理论强调分权、灵活性和员工参与，集中化是传统官僚组织的特征。

16. 泰勒的科学管理理论主张通过（ ）实现标准化作业。

A. 员工自主决策        B. 时间和动作研究

C. 团队协商            D. 随机分配任务

答案：B

解析：泰勒通过时间和动作研究（如“铁锹实验”）制定标准作业流程，减少无效动作。

17. 法约尔提出的“跳板原则”旨在（ ）。

A. 增加管理层级         B. 允许横向直接沟通

C. 强化垂直指挥链       D. 限制员工交流

答案：B

解析：跳板原则允许同级之间直接协商，避免层层上报，提高决策效率。

18. 韦伯认为理想行政组织的权力基础是（ ）。

A. 个人魅力             B. 传统习俗

C. 理性-法律规则        D. 员工投票

答案：C

解析：韦伯强调官僚组织的权力来源于非人格化的法律和制度，而非个人或传统。

19. 梅奥通过霍桑实验指出（ ）。

A. 照明条件直接影响生产效率             B. 员工的工作满意度与生产率正相关

C. 金钱是唯一的激励因素                 D. 标准化作业能消除员工惰性

答案：B

解析：霍桑实验发现，员工的社会需求（如被关注、归属感）对生产率有显著影响。

20. 马斯洛需求层次理论中，属于高层次需求的是（ ）。

A. 生理需求              B. 安全需求

C. 尊重需求              D. 社交需求

答案：C

解析：尊重需求和自我实现需求属于高层次需求，生理和安全需求是低层次需求。

21. 麦格雷戈的“Y理论”假设认为（ ）。

A. 员工需要强制管理        B. 员工具有自我控制能力

C. 员工厌恶责任            D. 员工仅追求经济利益

答案：B

解析：Y理论假设员工具有自我实现动力，愿意承担责任并主动工作。

22. 系统管理理论强调（ ）。

A. 组织应追求局部最优         B. 组织是封闭系统

C. 组织与环境相互依赖         D. 管理应忽视外部变化

答案：C

解析：系统管理理论认为组织是开放系统，需通过与环境交互实现整体最优。

23. 权变管理理论的核心是（ ）。

A. 存在普适的最佳管理模式        B. 管理应随情境灵活调整

C. 管理者应坚持固定原则          D. 环境对组织无影响

答案：B

解析：权变理论主张“因境制宜”，例如赫塞-布兰查德的情境领导模型。

24. 全面质量管理的“以客户为中心”原则要求（ ）。

A. 仅关注内部流程优化           B. 所有活动围绕客户需求展开

C. 依赖外部质量检测             D. 忽视客户反馈

答案：B

解析：TQM强调从客户需求出发，通过全员参与和持续改进提升质量。

25. 学习型组织理论的“系统思考”要求（ ）。

A. 孤立分析单个问题             B. 关注局部而非整体

C. 理解各要素的相互关系         D. 依赖直觉决策

答案：C

解析：系统思考强调从全局视角分析问题，避免“头痛医头”的片面做法。

26. 精益管理的“5S管理”中，“清扫”的目的是（ ）。

A. 整理不必要的物品           B. 保持工作场所清洁

C. 养成遵守规则的习惯         D. 提升员工素养

答案：B

解析：5S管理中的“清扫”指定期清理设备和工作区域，防止污染和故障。

27. 共享价值理论的实践案例不包括（ ）。

A. 某企业通过研发环保产品减少污染         B. 某公司通过员工培训提升生产效率

C. 某品牌通过公益项目改善社区环境         D. 某企业开发低价药品解决医疗可及性问题

答案：B

解析：CSV强调通过解决社会问题创造经济价值，B选项仅涉及内部管理优化。

28. 数字化管理理论的核心技术是（ ）。

A. 传统纸质文档管理            B. 大数据与人工智能

C. 经验决策                    D. 集中化层级控制

答案：B

解析：数字化管理依赖大数据、AI等技术实现流程自动化和智能决策。

29. 提出“管理就是决策”的学者是（ ）。

A. 法约尔             B. 西蒙

C. 泰勒               D. 德鲁克

答案：B

解析：西蒙的决策理论强调决策是管理的核心职能，贯穿管理全过程。

30. 现代管理理论的发展趋势是（ ）。

A. 强化集权控制           B. 忽视员工参与

C. 推动可持续发展         D. 依赖传统经验

答案：C

解析：现代管理强调人本化、智能化和可持续发展，集权与经验管理是传统模式的特征。

31. 泰勒的科学管理理论主张通过（ ）提高工人效率。

A. 缩短工作时间           B. 差别计件工资制

C. 增加休息时间           D. 降低工作强度

答案：B

解析：泰勒提出差别计件工资制，通过经济激励提高工人积极性，而非单纯调整时间或强度。

32. 法约尔提出的“秩序原则”强调（ ）。

A. 随意安排物资和人员         B. 物资和人员应有明确位置

C. 忽视环境整洁               D. 频繁更换工作流程

答案：B

解析：秩序原则要求资源（如设备、人员）有序排列，确保工作高效进行。

33. 韦伯认为理想行政组织的权力基础是（ ）。

A. 个人情感                  B. 传统习惯

C. 理性-法律规则             D. 员工协商

答案：C

解析：韦伯强调官僚组织的权力来源于非人格化的法律和制度，而非个人或传统。

34. 梅奥通过霍桑实验发现（ ）。

A. 照明条件与生产率无关                B. 员工的工作效率仅取决于物质条件

C. 金钱激励是唯一有效的激励方式        D. 员工对工作的态度不影响生产率

答案：A

解析：霍桑实验表明，照明条件等物理因素对生产率无显著影响，而社会心理因素（如群体压力）更重要。

35. 马斯洛需求层次理论中，位于中间层次的需求是（ ）。

A. 生理需求                   B. 社交需求

C. 自我实现需求               D. 安全需求

答案：B

解析：马斯洛需求层次从低到高为生理、安全、社交、尊重、自我实现，社交需求处于中间位置。

36. 麦格雷戈的“X理论”假设认为（ ）。

A. 员工具有自我管理能力         B. 员工需要外部控制和惩罚

C. 员工追求工作成就感           D. 员工愿意承担责任

答案：B

解析：X理论假设员工天生厌恶工作，需要严格监督和控制。

37. 系统管理理论的核心观点是（ ）。

A. 组织是封闭系统             B. 整体功能等于部分之和

C. 组织应与环境动态交互       D. 管理应忽视外部变化

答案：C

解析：系统管理理论认为组织是开放系统，需通过与环境交互实现整体最优。

38. 权变管理理论的应用案例是（ ）。

A. 某企业坚持固定管理模式        B. 某公司根据市场变化调整战略

C. 某组织忽视文化差异            D. 某团队依赖单一领导风格

答案：B

解析：权变理论主张“因境制宜”，例如企业根据市场环境调整产品策略。

39. 全面质量管理的“持续改进”原则要求（ ）。

A. 一次性解决所有问题            B. 依赖外部质量认证

C. 不断优化流程                  D. 忽视员工反馈

答案：C

解析：TQM强调通过PDCA循环（计划-执行-检查-改进）持续优化质量。

40. 学习型组织理论的“自我超越”强调（ ）。

A. 依赖他人推动进步               B. 个人不断突破能力边界

C. 回避挑战                       D. 满足于现状

答案：B

解析：自我超越要求个人主动设定目标，挑战自我极限。