【试卷页数】：共64页/预览前10页

【试卷大小】：4.61M

【下载方式】：百度网盘

【 提 取 码】：x33g

【下载地址】：https://www.kaoshiji.cn/gsgl/721.html

教材名称：《管理学——原理与方法》（第七版）

主编：周三多

出版社：复旦大学出版社

版次时间：2018年

书刊号：ISBN：9787309136340

目·录

考试集教材配套题库介绍

一、精准匹配教材，一站式学习解决方案

二、题库核心优势

一、单项选择题（60题）

二、多项选择题（40题）

三、判断题（40题）

四、填空题（40题）

五、名词解释题（40题）

六、简答题（40题）

七、论述题（15题）

八、材料分析题（5题）

考试集教材配套题库介绍

一、精准匹配教材，一站式学习解决方案

本网站专注于为高等教育教材，提供全章节配套题库服务，完全覆盖教材知识点。题库设计严格遵循教材章节结构，助力学习者系统掌握知识体系。

二、题库核心优势 

1.题量丰富，解析详尽 

每章独立题库，总计超千道高质量试题。每题均附标准答案+逐题解析，深入剖析考点，帮助学生举一反三。  

2.灵活下载，多端适配  

支持题库下载，满足打印、笔记等个性化学习需求。配套手机在线刷题小程序，随时随地碎片化学习，自动记录进度与错题。  

3. 智能功能，高效提分  

小程序智能归纳易错题型，针对性强化薄弱环节。限时自测，还原真实考试环境，提升应试能力。  

考试集官网[www.kaoshiji.cn]下载试题

关注微信公众号：百业先生，为您提供一站式服务。

扫一扫，码上刷题

考试集，让学习更简单！

第8章试卷-章节练习

第八章计划的实施

第一节目标管理

第二节滚动计划法

第三节网络计划技术

第四节业务流程再造

读书提示

复习思考题

综合案例：美的6年的转型

一、单项选择题（60题）

1. 目标管理是由哪位管理学家于1954年提出的？

A. 弗雷德里克·泰罗        B. 亨利·法约尔

C. 彼得·德鲁克            D. 马克斯·韦伯

正确答案：C

解析：目标管理（MBO）是由彼得·德鲁克于1954年提出的，它是一种程序，使组织上下各级管理人员会同起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此作为指导业务和衡量各自贡献的准则。

2. 目标管理的基本思想不包括以下哪一项？

A. 企业任务必须转化为目标

B. 管理人员和工人靠上级来指挥和控制

C. 每个企业管理人员或工人的分目标是企业总目标对他的要求

D. 企业管理人员对下级进行考核和奖惩依据分目标

正确答案：B

解析：目标管理的基本思想中，管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由上级来指挥和控制。

3. 在目标管理的目标层次体系中，以下哪一项不属于目标的层次？

A. 战略性目标           B. 部门目标

C. 个人目标             D. 短期目标

正确答案：D

解析：目标层次体系范围从广泛的组织战略性目标到特定的个人目标，短期目标是根据时间长短对计划进行的分类，不属于目标的层次。

4. 目标管理的过程不包括以下哪一个环节？

A. 制定目标            B. 明确组织的作用

C. 执行目标            D. 确定组织文化

正确答案：D

解析：目标管理的过程包括制定目标、明确组织的作用、执行目标、成果评价、实行奖惩以及制定新目标并开始新的目标管理循环，确定组织文化不属于目标管理的过程。

5. 滚动计划法是一种什么样的计划方法？

A. 静态的、不变的计划方法            B. 定期修订未来计划的方法

C. 只关注短期计划的方法              D. 不考虑环境变化的计划方法

正确答案：B

解析：滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法，它根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。

6. 滚动计划法的优点不包括以下哪一项？

A. 计划更加切合实际                      B. 使长期、中期、短期计划相互衔接

C. 增加了计划编制和实施工作的任务量      D. 加强了计划的弹性，提高了应变能力

正确答案：C

解析：滚动计划法的优点包括计划更加切合实际、使长期、中期、短期计划相互衔接以及加强了计划的弹性、提高了应变能力。虽然它确实增加了计划编制和实施工作的任务量，但这并不是其优点。

7. 网络计划技术的基本步骤不包括以下哪一项？

A. 确定目标进行计划准备工作             B. 列出作业明细表并确定相互关系

C. 绘制网络图并进行综合平衡             D. 制定详细的组织结构图

正确答案：D

解析：网络计划技术的基本步骤包括确定目标进行计划准备工作、工程分析列出作业明细表、确定各项作业间相互关系、估算各项作业所需作业时间、绘制网络画草图、重新考虑各作业之间关系、计算各作业最早开始时间和最迟结束时间、综合平衡并绘制正式网络图等，制定详细的组织结构图不属于网络计划技术的基本步骤。

8. 在网络图中，“〇”代表什么？

A. 作业              B. 事项

C. 时间              D. 成本

正确答案：B

解析：在网络图中，“〇”代表事项，是两个工序间的连接点，事项既不消耗资源，也不占用时间，只表示前道工序结束、后道工序开始的瞬间。

9. 以下哪一项不属于业务流程再造的核心内容？

A. 对现有的业务流程进行根本的再思考            B. 对现有的业务流程进行彻底的再设计

C. 强调以客户需求和满意度为目标                D. 维持现有的组织结构不变

正确答案：D

解析：业务流程再造（BPR）强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构。

10. 在业务流程再造中，以下哪一项不是其做法？

A. 组建BPR小组                          B. 制订计划和开展必要的培训和宣传

C. 找出核心流程并设置合理目标            D. 维持现有的工作流程不变

正确答案：D

解析：业务流程再造的做法包括组建BPR小组、制订计划和开展必要的培训和宣传、找出核心流程并设置合理目标、审评组织的人力资源和技术结构、建立新的技术基础结构和技术应用、选定试点流程并组建试点流程团队、启动试点并进行监督与支持、审评试点和来自其他流程团队的反馈、安排切换次序并在整个组织范围内分段实施以及评价流程再造的成效并不断改进等，维持现有的工作流程不变不是其做法。

11. 目标管理的核心在于？

A. 制定详细的计划                           B. 强调上级的指挥和控制

C. 上下级共同制定目标并承担责任             D. 仅仅关注个人目标的实现

正确答案：C

解析：目标管理的核心在于上下级共同制定目标并承担责任，通过目标对下级进行领导并以此保证企业总目标的实现。

12. 以下哪一项不是目标管理过程中的成果评价内容？

A. 上级对下级的评价                      B. 下级对上级的评价

C. 同级关系部门相互之间的评价            D. 外部专家对组织的评价

正确答案：D

解析：目标管理的成果评价内容包括上级对下级的评价、下级对上级的评价、同级关系部门相互之间的评价以及各层次自我的评价，外部专家对组织的评价不属于成果评价的内容。

13. 滚动计划法中的“滚动”是指？

A. 计划内容的不断更新                  B. 计划执行过程中的灵活调整

C. 计划制定者的不断轮换                D. 计划目标的不断降低

正确答案：A

解析：滚动计划法中的“滚动”是指计划内容的不断更新，即根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移。

14. 网络计划技术中，关键路径是指？

A. 完成任务所需时间最长的路径          B. 完成任务所需时间最短的路径

C. 成本最低的路径                      D. 资源利用最少的路径

正确答案：A

解析：在网络计划技术中，关键路径是指完成任务所需时间最长的路径，它决定了整个项目的最短完成时间。

15. 业务流程再造的成功实施离不开以下哪一项关键要素？

A. 高层领导的支持和参与                B. 员工的自发行动

C. 外部咨询公司的全权负责              D. 仅仅依靠技术手段

正确答案：A

解析：业务流程再造的成功实施离不开高层领导的支持和参与，因为业务流程再造涉及到组织结构的变革和业务流程的重新设计，需要高层领导提供战略指导和资源支持。

16. 在计划实施过程中，为了确保计划的有效执行，需要建立有效的？

A. 控制系统                      B. 奖励机制

C. 沟通渠道                      D. 培训体系

正确答案：A

解析：在计划实施过程中，为了确保计划的有效执行，需要建立有效的控制系统，对计划的执行情况进行监控、评估和调整，以确保计划目标的实现。

17. 以下哪项不是计划实施过程中的控制原则？

A. 适度控制原则                 B. 适时控制原则

C. 客观控制原则                 D. 主观控制原则

正确答案：D

解析：计划实施过程中的控制原则包括适度控制原则、适时控制原则和客观控制原则。主观控制原则不是计划实施过程中的控制原则，因为控制应该基于客观的事实和数据，而不是主观的意愿和判断。

18. 在目标管理中，目标的设定应该是？

A. 由上级单方面决定                 B. 由下级单方面提出

C. 上下级共同协商确定               D. 由外部专家设定

正确答案：C

解析：在目标管理中，目标的设定应该是上下级共同协商确定的。这样可以确保目标既符合组织的整体战略，又考虑到下级的实际情况和能力，有利于目标的顺利实现。

19. 滚动计划法的主要优点是？

A. 计划一旦制定就不可更改           B. 能够提高计划的灵活性

C. 只需要制定一次计划               D. 适用于所有类型的组织

正确答案：B

解析：滚动计划法的主要优点是能够提高计划的灵活性。通过定期修订未来计划，滚动计划法能够适应环境变化和组织发展的需要，确保计划的时效性和可行性。

20. 网络计划技术中的“关键路径”是指？

A. 完成任务所需资源最多的路径         B. 完成任务所需时间最长的路径

C. 完成任务成本最高的路径             D. 完成任务风险最大的路径

正确答案：B

解析：网络计划技术中的“关键路径”是指完成任务所需时间最长的路径。关键路径决定了整个项目的最短完成时间，是项目管理中的重点关注对象。

21. 在业务流程再造过程中，以下哪项不是必要的步骤？

A. 对现有流程进行全面分析            B. 设计新的业务流程

C. 对新流程进行小范围试点            D. 立即在全组织范围内实施新流程

正确答案：D

解析：在业务流程再造过程中，立即在全组织范围内实施新流程不是必要的步骤。通常，新业务流程需要先进行小范围试点，评估其效果和可行性，然后再根据试点结果进行调整和完善，最后才在全组织范围内实施。

22. 以下哪项不是计划实施过程中的常见障碍？

A. 目标不明确或不合理                B. 资源不足或分配不当

C. 组织结构不合理或权责不清          D. 计划制定者过于聪明

正确答案：D

解析：计划实施过程中的常见障碍包括目标不明确或不合理、资源不足或分配不当、组织结构不合理或权责不清等。计划制定者过于聪明并不是计划实施过程中的常见障碍，相反，聪明的计划制定者可能更有能力克服实施过程中的障碍。

23. 在目标管理中，为了确保目标的实现，需要采取哪些措施？

A. 只制定目标，不进行检查和评估           B. 制定目标后，由下级自行完成，上级不干预

C. 制定目标，并定期进行检查和评估         D. 制定目标，但只在项目结束后进行评估

正确答案：C

解析：在目标管理中，为了确保目标的实现，需要制定目标，并定期进行检查和评估。通过定期检查，可以及时发现和解决问题，确保计划按照预定目标顺利进行。

24. 滚动计划法与传统计划法的主要区别是？

A. 滚动计划法更加灵活                  B. 传统计划法更加详细

C. 滚动计划法只适用于长期计划          D. 传统计划法更容易实施

正确答案：A

解析：滚动计划法与传统计划法的主要区别是滚动计划法更加灵活。滚动计划法能够根据环境变化和组织发展的需要定期修订未来计划，而传统计划法一旦制定就相对固定，难以适应变化。

25. 在业务流程再造中，以下哪项不是成功的关键因素？

A. 高层领导的支持和参与                B. 员工的积极参与和配合

C. 外部咨询公司的全程参与              D. 对现有流程的全面理解和分析

正确答案：C

解析：在业务流程再造中，成功的关键因素包括高层领导的支持和参与、员工的积极参与和配合以及对现有流程的全面理解和分析。虽然外部咨询公司可以提供专业的建议和支持，但并不是业务流程再造成功的必要因素。

26. 计划实施过程中的控制工作应该遵循？

A. 主观随意原则                    B. 客观公正原则

C. 一劳永逸原则                    D. 事后控制原则

正确答案：B

解析：计划实施过程中的控制工作应该遵循客观公正原则。控制工作应该基于客观的事实和数据，以公正的态度进行评估和调整，确保计划的顺利实施和目标的实现。

27. 在目标管理中，以下哪项不是目标设定的原则？

A. SMART原则                  B. 可行性原则

C. 挑战性原则                 D. 主观性原则

正确答案：D

解析：在目标管理中，目标设定的原则包括SMART原则（具体、可测量、可达成、相关性、时限性）、可行性原则和挑战性原则。主观性原则不是目标设定的原则，因为目标的设定应该基于客观的事实和数据，而不是主观的意愿和判断。

28. 以下哪项不是业务流程再造的目的？

A. 提高业务流程的效率               B. 降低业务流程的成本

C. 增强组织的竞争力                 D. 增加组织的层级和复杂性

正确答案：D

解析：业务流程再造的目的包括提高业务流程的效率、降低业务流程的成本和增强组织的竞争力。增加组织的层级和复杂性并不是业务流程再造的目的，相反，业务流程再造通常旨在简化流程、提高效率和降低成本。

29. 在计划实施过程中，为了确保计划的顺利进行，需要？

A. 对计划进行严格的控制             B. 对计划进行频繁的修改

C. 对计划进行完全的放任             D. 对计划进行事后的评估

正确答案：A

解析：在计划实施过程中，为了确保计划的顺利进行，需要对计划进行严格的控制。通过控制工作，可以及时发现和解决问题，确保计划按照预定目标顺利进行。

30. 以下哪项不是滚动计划法的优点？

A. 提高了计划的灵活性            B. 有利于应对环境变化

C. 减少了计划制定的工作量         D. 增强了计划的连续性

正确答案：C

解析：滚动计划法的优点包括提高了计划的灵活性、有利于应对环境变化、增强了计划的连续性等。然而，滚动计划法并没有减少计划制定的工作量，相反，由于需要定期修订未来计划，可能会增加计划制定的工作量。

31. 在计划实施过程中，为了确保各部门之间的协调配合，需要建立有效的？

A. 沟通机制             B. 奖励制度

C. 监督机制             D. 培训体系

正确答案：A

解析：计划实施过程中，各部门之间的协调配合至关重要。建立有效的沟通机制可以确保信息畅通，及时解决问题，促进部门间的合作与协调。

32. 以下哪项不是计划实施过程中的控制要点？

A. 控制标准要明确       B. 控制要及时

C. 控制要全面           D. 控制要绝对精确

正确答案：D

解析：计划实施过程中的控制要点包括控制标准要明确、控制要及时、控制要全面。然而，控制并不要求绝对精确，因为实际情况中总会存在一定的不确定性和变化。

33. 在目标管理中，目标的设定应该具有？

A. 随意性              B. 主观性

C. 明确性              D. 模糊性

正确答案：C

解析：在目标管理中，目标的设定应该具有明确性。明确的目标可以指导员工的行为，使他们知道应该朝什么方向努力，从而更有效地实现组织目标。

34. 滚动计划法相比于传统计划法的优势在于？

A. 更注重长期目标         B. 更易于制定

C. 更具有灵活性           D. 更注重细节

正确答案：C

解析：滚动计划法相比于传统计划法的优势在于更具有灵活性。滚动计划法能够根据环境变化及时调整计划，使计划更加适应实际情况，提高计划的可行性和有效性。

35. 在业务流程再造中，以下哪项不是关键成功因素？

A. 高层领导的支持           B. 员工的积极参与

C. 技术的先进应用           D. 对现有流程的深入理解

正确答案：C

解析：在业务流程再造中，关键成功因素包括高层领导的支持、员工的积极参与和对现有流程的深入理解。虽然技术的应用也很重要，但并不是业务流程再造的关键成功因素，因为技术的应用需要基于对现有流程的深入理解和改进需求。

36. 计划实施过程中的控制工作应该？

A. 以惩罚为主         B. 以奖励为主

C. 奖惩结合           D. 不奖不惩

正确答案：C

解析：计划实施过程中的控制工作应该奖惩结合。通过奖励可以激励员工积极执行计划，通过惩罚可以纠正偏差和防止类似问题再次发生。

37. 在目标管理中，以下哪项不是目标设定的SMART原则？

A. 具体              B. 可测量

C. 可达成            D. 无限期

正确答案：D

解析：在目标管理中，目标设定的SMART原则包括具体（Specific）、可测量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。无限期（Unlimited Time）不是SMART原则的内容。

38. 以下哪项不是业务流程再造的目的？

A. 提高效率          B. 降低成本

C. 增加层级          D. 提升质量

正确答案：C

解析：业务流程再造的目的包括提高效率、降低成本、提升质量等。增加层级并不是业务流程再造的目的，相反，业务流程再造通常旨在简化流程、减少层级、提高效率。

39. 在计划实施过程中，为了确保计划的顺利执行，需要？

A. 严格监督员工行为          B. 给予员工充分自主权

C. 平衡监督与自主权          D. 忽视员工行为

正确答案：C

解析：在计划实施过程中，为了确保计划的顺利执行，需要平衡监督与自主权。过度的监督可能会抑制员工的积极性和创造力，而过度的自主权可能会导致员工偏离计划目标。因此，需要找到监督与自主权的平衡点。

40. 滚动计划法的主要特点是？

A. 计划一旦制定就不可更改           B. 计划具有连续性

C. 计划只关注短期目标               D. 计划制定过程复杂

正确答案：B

解析：滚动计划法的主要特点是计划具有连续性。滚动计划法通过定期修订未来计划，使计划能够适应环境变化和组织发展的需要，保持计划的连续性和有效性。