【试卷页数】：共73页/预览前10页

【试卷大小】：4.77M

【下载方式】：百度网盘

【 提 取 码】：3ftb

【下载地址】：https://www.kaoshiji.cn/gsgl/684.html

教材名称：《管理学》（马工程重点教材）

主编：《管理学》编写组

出版社：高等教育出版社

版次：2019年

ISBN：9787040458329

目 录

考试集教材配套题库介绍 

一、精准匹配教材，一站式学习解决方案 

二、题库核心优势 

一、单项选择题（60题） 

二、多项选择题（40题） 

三、判断题（40题） 

四、填空题（40题） 

五、名词解释题（40题） 

六、简答题（40题） 

七、论述题（15题） 

八、材料分析题（5题） 

考试集教材配套题库介绍

一、精准匹配教材，一站式学习解决方案

本网站专注于为高等教育教材，提供全章节配套题库服务，完全覆盖教材知识点。题库设计严格遵循教材章节结构，助力学习者系统掌握知识体系。

二、题库核心优势 

1.题量丰富，解析详尽 

每章独立题库，总计超千道高质量试题。每题均附标准答案+逐题解析，深入剖析考点，帮助学生举一反三。  

2.灵活下载，多端适配  

支持题库下载，满足打印、笔记等个性化学习需求。配套手机在线刷题小程序，随时随地碎片化学习，自动记录进度与错题。  

3. 智能功能，高效提分  

小程序智能归纳易错题型，针对性强化薄弱环节。限时自测，还原真实考试环境，提升应试能力。  

考试集官网[www.kaoshiji.cn]下载试题

关注微信公众号：百业先生，为您提供一站式服务。

扫一扫，码上刷题

考试集，让考试更简单！

第12章试卷-章节练习

第一节 控制的内涵与原则

第二节 控制的类型

第三节 控制的过程

一、单项选择题（60题）

1.控制的本质是什么？

A. 监督员工行为

B. 确保组织活动按计划进行

C. 提高员工工作效率

D. 减少组织成本

正确答案：B

解析：控制是指为了保证组织的计划、目标得以顺利实现，各级管理人员依据事先拟定的或随着组织与环境的发展变化而重新修改的标准，对下级的工作进行衡量和评价，并在出现偏差时进行纠正的过程。其核心目的是确保组织活动按计划进行，以有效达成特定目标。

2.以下哪种控制类型属于事前控制？

A. 纠正性控制

B. 预防性控制

C. 结果控制

D. 过程控制

正确答案：B

解析：预防性控制旨在预防问题的发生，通过预测可能出现的偏差并提前采取措施来避免或减少偏差的影响，它强调事前的规划和预测。

3.当实际绩效与预期标准发生偏差时，应采取哪种控制类型？

A. 预防性控制

B. 纠正性控制

C. 过程控制

D. 结果控制

正确答案：B

解析：纠正性控制是在实际绩效与预期标准发生偏差时，通过调整策略或资源分配来纠正偏差，确保组织目标得以实现。

4.过程控制主要关注什么？

A. 活动开始前的准备情况

B. 活动进行过程中的情况

C. 活动结束后的结果

D. 员工的个人表现

正确答案：B

解析：过程控制关注活动进行过程中的控制，通过实时监控和反馈来确保活动按照既定计划进行，及时调整以确保效率和质量。

5.以下哪种控制类型是通过制定规章制度、激励机制等间接手段来影响和控制组织行为的？

A. 直接控制

B. 间接控制

C. 预防性控制

D. 纠正性控制

正确答案：B

解析：间接控制是通过制定规章制度、激励机制等间接手段来影响和控制组织行为，而直接控制则是通过直接监督和管理活动来实现控制目标。

6.反馈控制主要基于什么来进行分析和评估？

A. 活动开始前的预测数据

B. 活动进行过程中的实时数据

C. 活动结束后的绩效数据

D. 员工的个人反馈

正确答案：C

解析：反馈控制是基于过去的绩效数据进行分析和评估，通过反馈机制来调整未来的计划和策略，以实现更好的控制效果。

7.在控制过程中，确定控制标准的关键步骤之一是选择什么？

A. 控制对象

B. 控制方法

C. 控制频率

D. 控制主体

正确答案：A

解析：确定控制标准的关键步骤之一是选择控制对象，即确定哪些因素或活动是影响组织目标实现的关键因素，以便为这些因素或活动设定具体的控制标准。

8.以下哪项不属于控制标准的基本要求？

A. 简明性

B. 适用性

C. 灵活性

D. 可行性

正确答案：C

解析：控制标准的基本要求包括简明性、适用性、一致性、可行性、可操作性以及相对稳定性。灵活性并不是控制标准的基本要求。

9.以下哪种情况更适合采用现场控制？

A. 活动结果难以衡量

B. 活动过程标准化程度高

C. 活动周期长

D. 活动影响范围广泛

正确答案：B

解析：现场控制更适合用于活动过程标准化程度高的情况，因为这种情况下更容易通过实时监控和反馈来确保活动按照既定计划进行。

10.在控制过程中，分析偏差并采取措施进行纠正的阶段被称为什么？

A. 确定标准

B. 衡量绩效

C. 分析与纠偏

D. 持续改进

正确答案：C

解析：在控制过程中，分析偏差并采取措施进行纠正的阶段被称为分析与纠偏。这是控制过程的最后一步，也是确保组织目标得以实现的关键步骤。

11.在控制过程中，哪个阶段涉及对实际工作绩效的衡量和比较？

A. 确定控制标准

B. 衡量绩效与标准

C. 分析偏差原因

D. 采取纠正措施

正确答案：B

解析：在控制过程中，衡量绩效与标准阶段涉及对实际工作绩效的衡量，并将其与预先设定的标准进行比较，以确定是否存在偏差。

12.以下哪种控制类型强调对组织活动过程的实时监控和调整？

A. 预防性控制

B. 过程控制

C. 反馈控制

D. 前馈控制

正确答案：B

解析：过程控制强调对组织活动过程的实时监控和调整，以确保活动按照既定计划进行，并及时纠正任何出现的偏差。

13.在控制过程中，分析偏差的原因并确定纠正措施的阶段是？

A. 衡量绩效

B. 确定标准

C. 纠正偏差

D. 分析偏差

正确答案：D

解析：在控制过程中，分析偏差的原因并确定纠正措施的阶段是分析偏差。这一阶段紧随衡量绩效之后，是确保控制有效性的关键步骤。

14.以下哪种情况更适合采用反馈控制？

A. 活动过程需要高度协调

B. 活动结果对组织目标影响重大

C. 活动过程中偏差难以预测

D. 活动需要快速响应市场变化

正确答案：C

解析：反馈控制更适合用于活动过程中偏差难以预测的情况。在这种情况下，通过事后分析偏差并采取措施进行纠正，可以更有效地应对不确定性。

15.控制过程中，确保控制标准与组织目标相一致的原则是？

A. 灵活性原则

B. 目标一致性原则

C. 经济性原则

D. 可行性原则

正确答案：B

解析：在控制过程中，确保控制标准与组织目标相一致的原则是目标一致性原则。这是确保控制有效性的基础，因为控制标准的设定必须服务于组织目标的实现。

16.以下哪种控制方法侧重于通过制定详细的规则和程序来规范员工行为？

A. 预算控制

B. 程序控制

C. 比率分析控制

D. 审计控制

正确答案：B

解析：程序控制侧重于通过制定详细的规则和程序来规范员工行为，以确保组织活动的顺利进行和目标的实现。

17.在控制过程中，哪个阶段涉及对纠正措施的执行和效果的评估？

A. 确定控制标准

B. 衡量绩效与标准

C. 采取纠正措施并评估效果

D. 分析偏差原因

正确答案：C

解析：在控制过程中，采取纠正措施并评估效果阶段涉及对纠正措施的执行和效果的评估，以确保偏差得到有效纠正，并防止类似偏差的再次发生。

18.以下哪种控制类型属于基于未来信息的控制？

A. 反馈控制

B. 过程控制

C. 前馈控制

D. 预防性控制

正确答案：C

解析：前馈控制属于基于未来信息的控制，它通过在问题发生之前采取预防措施来避免偏差的发生，确保组织目标的顺利实现。

19.控制过程中，确保控制信息准确、及时、可靠的原则是？

A. 有效性原则

B. 信息准确性原则

C. 经济性原则

D. 灵活性原则

正确答案：B

解析：在控制过程中，确保控制信息准确、及时、可靠的原则是信息准确性原则。这是确保控制有效性的关键，因为不准确、不及时或不可靠的信息可能导致错误的决策和纠正措施。

20.以下哪种情况更适合采用预算控制？

A. 组织活动成本难以预测

B. 组织需要严格控制成本支出

C. 组织活动对时间要求极高

D. 组织需要快速响应市场变化

正确答案：B

解析：预算控制更适合用于组织需要严格控制成本支出的情况。通过制定预算并监控实际支出与预算的差异，组织可以有效地控制成本，确保资源的合理利用和目标的实现。

21.在控制过程中，哪个阶段是对实际绩效与标准之间差异进行识别和确认的？

A. 制定控制标准

B. 绩效衡量与比较

C. 偏差分析与诊断

D. 采取纠正行动

正确答案：B

解析：绩效衡量与比较阶段是对实际绩效与预先设定的标准之间差异进行识别和确认的过程，这是控制过程中的关键步骤之一。

22.以下哪种控制类型主要关注组织活动结束后的结果，并进行评价和反馈？

A. 前馈控制

B. 过程控制

C. 反馈控制

D. 预防性控制

正确答案：C

解析：反馈控制主要关注组织活动结束后的结果，通过评价实际绩效与标准的差异，提供反馈信息以改进未来的活动。

23.控制过程中，确保纠正措施能够有效消除偏差的原则是？

A. 及时性原则

B. 有效性原则

C. 经济性原则

D. 灵活性原则

正确答案：B

解析：在控制过程中，确保纠正措施能够有效消除偏差的原则是有效性原则。这意味着所采取的纠正措施必须能够针对偏差的根本原因，并确保偏差得到彻底消除。

24.以下哪种控制方法通过设定关键绩效指标来衡量和评价组织绩效？

A. 平衡计分卡控制

B. 预算控制

C. 程序控制

D. 审计控制

正确答案：A

解析：平衡计分卡控制是一种通过设定关键绩效指标来衡量和评价组织绩效的综合控制方法，它涵盖了财务、客户、内部流程和学习与成长等多个维度。

25.在控制过程中，哪个阶段是对偏差产生的原因进行深入分析和诊断的？

A. 绩效衡量与比较

B. 偏差分析与诊断

C. 制定控制标准

D. 采取纠正行动

正确答案：B

解析：偏差分析与诊断阶段是对实际绩效与标准之间差异产生的原因进行深入分析和诊断的过程，这是确定纠正措施的关键步骤。

26.以下哪种控制类型强调在问题发生之前采取预防措施，以避免偏差的发生？

A. 反馈控制

B. 过程控制

C. 前馈控制

D. 纠正性控制

正确答案：C

解析：前馈控制强调在问题发生之前采取预防措施，通过预测可能出现的偏差并提前采取措施来避免或减少偏差的影响。

27.控制过程中，确保控制标准既不过高也不过低，使大多数员工经过努力能够达到的原则是？

A. 可行性原则

B. 挑战性原则

C. 激励性原则

D. 公平性原则

正确答案：A

解析：在控制过程中，确保控制标准既不过高也不过低，使大多数员工经过努力能够达到的原则是可行性原则。这有助于激发员工的积极性，提高工作绩效。

28.以下哪种控制方法通过定期或不定期的审计来检查组织活动的合规性和有效性？

A. 内部审计控制

B. 预算控制

C. 比率分析控制

D. 程序控制

正确答案：A

解析：内部审计控制是一种通过定期或不定期的审计来检查组织活动的合规性和有效性的控制方法，它有助于确保组织活动符合法律法规和内部政策的要求。

29.在控制过程中，哪个阶段是对纠正措施的执行情况进行跟踪和评价的？

A. 偏差分析与诊断

B. 采取纠正行动

C. 绩效衡量与比较

D. 纠正措施跟踪与评价

正确答案：D

解析：在控制过程中，纠正措施跟踪与评价阶段是对纠正措施的执行情况进行跟踪和评价的过程，这是确保纠正措施有效实施并达到预期效果的关键步骤。

30.以下哪种情况更适合采用过程控制？

A. 组织活动结果对长期战略影响重大

B. 组织活动过程中存在高度不确定性

C. 组织活动需要严格遵守既定程序和规范

D. 组织活动成本需要严格控制

正确答案：C

解析：过程控制更适合用于组织活动需要严格遵守既定程序和规范的情况。通过实时监控和反馈，过程控制可以确保活动按照既定程序进行，提高活动的规范性和效率。在高度不确定性的环境中，过程控制可能需要结合其他控制类型来应对不确定性。

31.在控制过程中，哪个阶段负责确定组织应该达到的性能水平或标准？

A. 偏差分析

B. 制定控制标准

C. 绩效反馈

D. 纠正措施实施

正确答案：B

解析：制定控制标准是控制过程的起始阶段，负责确定组织应该达到的性能水平或标准，为后续的绩效衡量和比较提供基准。

32.以下哪种控制类型侧重于通过历史数据来预测未来趋势，并据此进行调整？

A. 前馈控制

B. 反馈控制

C. 过程控制

D. 趋势控制

正确答案：B

解析：虽然教材中可能未直接提及“趋势控制”这一术语，但反馈控制确实涉及使用历史数据来评估绩效，并可能据此预测未来趋势以进行调整。因此，在此情境下，反馈控制最符合通过历史数据预测未来趋势的控制类型。

33.控制过程中，确保控制活动既不过度也不不足，达到成本效益最大化的原则是？

A. 经济性原则

B. 有效性原则

C. 适时性原则

D. 灵活性原则

正确答案：A

解析：经济性原则强调在控制过程中要考虑成本效益，确保控制活动既不过度也不不足，以达到资源的最优配置和成本效益的最大化。

34.以下哪种控制方法通过设定具体的目标值，并监控实际值与目标值的差异来进行控制？

A. 目标管理控制

B. 预算控制

C. 质量控制

D. 进度控制

正确答案：A

解析：目标管理控制是一种通过设定具体的目标值，并监控实际值与目标值的差异来进行控制的方法。它强调目标的明确性、可衡量性和可达成性，以确保组织活动的有效进行。

35.在控制过程中，哪个阶段是对实际绩效与标准之间的差异进行纠正的？

A. 绩效衡量与比较

B. 偏差分析

C. 纠正措施实施

D. 控制标准制定

正确答案：C

解析：纠正措施实施是控制过程中的一个关键阶段，负责针对实际绩效与标准之间的差异采取具体的纠正措施，以确保组织活动能够按照既定标准进行。

36.以下哪种控制类型能够实时监控组织活动的进行，并在必要时进行即时调整？

A. 前馈控制

B. 反馈控制

C. 过程控制

D. 结果控制

正确答案：C

解析：过程控制能够实时监控组织活动的进行，并在必要时进行即时调整，以确保活动能够按照既定计划和标准进行。

37.控制过程中，确保控制标准能够适应组织内外部环境变化的原则是？

A. 灵活性原则

B. 稳定性原则

C. 一致性原则

D. 可行性原则

正确答案：A

解析：灵活性原则强调控制标准应该具有一定的弹性，能够适应组织内外部环境的变化，以确保控制活动的有效性和适应性。

38.以下哪种控制方法通过比较实际成本与预算成本来控制组织的成本支出？

A. 成本效益分析

B. 预算控制

C. 标准成本控制

D. 变动成本控制

正确答案：B

解析：预算控制是一种通过比较实际成本与预算成本来控制组织成本支出的方法。它强调预算的制定和执行，以确保组织的资源能够得到有效利用。

39.在控制过程中，哪个阶段是对控制活动的有效性进行评估和反馈的？

A. 控制标准制定

B. 绩效衡量与比较

C. 纠正措施实施

D. 控制效果评估

正确答案：D

解析：虽然教材中可能未直接提及“控制效果评估”这一阶段，但在实际的控制过程中，对控制活动的有效性进行评估和反馈是必不可少的。这一阶段负责评估控制措施的实施效果，并为未来的控制活动提供改进方向。

40.以下哪种情况更适合采用前馈控制？

A. 组织活动过程中存在高度不确定性

B. 组织活动结果对长期战略影响重大且可预测

C. 组织活动需要快速响应市场变化

D. 组织活动成本需要严格控制

正确答案：B

解析：前馈控制更适合用于组织活动结果对长期战略影响重大且可预测的情况。通过提前预测可能出现的问题并采取措施进行预防，前馈控制可以确保组织活动能够按照既定战略顺利进行，并减少潜在的风险和不确定性。